售后服務(wù)保障
概況
本公司在沈陽有完整的銷售、安裝、維修、保養(yǎng)部門,及自用成品倉庫和零配件庫倉。能獨立承擔(dān)東北地區(qū)的一切送貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
維修技術(shù)人員情況
本公司技術(shù)安裝部人員均經(jīng)過嚴格的專業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,并擁有專業(yè)維修保養(yǎng)車輛,能對客戶的維修要求做出最及時的反應(yīng)!
對大型客戶,我們都建有《客戶檔案》,對客戶定期進行電話或上門拜訪工作。將拜訪情況登錄到《客戶檔案》中,并約定時間進行保養(yǎng),保修。
安裝驗收交付使用一個月,進行一次全面檢修,在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)每半年進行一次保修,直到保修期滿為止。
維修時間安排
對預(yù)約維修安排,我們保證能提供準時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對緊急維修服務(wù),我們承諾:同市2-3小時內(nèi),同省1-3天內(nèi),跨省1-7天內(nèi)派專人上門服務(wù),解除客戶的后顧之憂。